标准化管理已经成为物业服务企业核心竞争力的重要构成要素，也是企业战略目标管理的基础工具。今年以来，山东多邦企业不断优化公司物业管理服务标准化体系，修订完善了山东多邦物业管理服务标准化工作手册。手册分为十大模块，分别是办公室、内勤业务——档案管理、内勤业务——行政管理、内勤业务——人事管理、保洁业务、餐厅业务、秩序维护、工程业务、客房业务以及客服业务。

为将“标准化”管理思路融入到物业管理日常工作中，加快推动标准化实施和落地，引导大家学标准、用标准，以标准化建设促进企业规范化和专业化管理，山东多邦企业于8月下旬在青岛和潍坊两地，进行了2020年度可视化标准落地培训。公司高层领导、职能部门负责人以及各项目负责人共80余人参加了此项培训。

本次培训是山东多邦2020年教育培训内容之一，采用内训形式，由公司内训师主讲，向参训人员介绍公司实施标准化体系建设的目的和要求，解读了各业务的物业服务标准化的实施事项及操作规范，为公司下一步服务标准化落地打下了坚实的基础。

潍坊公司标准化培训

青岛公司标准化培训

培训会上，讲师们就物业管理的有形展示、标准化建设等具体问题与参会人员进行了互动交流。大家纷纷表示要持续加强物业管理标准化学习，把培训内容落实到日常服务当中，用物业专业知识武装自己，提升自身服务本领和技能，提供更为高效、优质的服务，为多邦物业的发展做出自己积极的贡献。